CMS和UC监控使用及常见（jiàn）问题分析

1.    监（jiān）控设备24小时保持设备电源正常，网（wǎng）络通畅。下班时不要断电（diàn）、断（duàn）网，监（jiān）控电源（yuán）断电导致监控不能正常显示；

2.    客户网络（luò）变更，更新（xīn）换网或者（zhě）更换路由器，导（dǎo）致原先监控IP与现在的原电脑网（wǎng）关不匹配，监（jiān）控无法（fǎ）显示，更换电脑，重做（zuò）系统，及时通（tōng）知接警中心，公司会安排技术人员重新（xīn）调试（shì）；

3.    观看监（jiān）控电脑和监（jiān）控必（bì）须连（lián）接在同一个路由器上，确保监控不断电（diàn），监控网线插口和路由（yóu）器正（zhèng）常（cháng）连接；网络变（biàn）更以后，也（yě）需确保让监控电源（yuán）、监控网线，和观看监控电脑连接（jiē）在同一个路由器上；

4.    监控画面打开，连接（jiē）正常情况（kuàng）下设备IP左（zuǒ）侧有绿点；监控画（huà）面若没有打开，双（shuāng）击设备出（chū）现“CAMO1”，在双击“CAMO1”，会实时画面显示，为监控打开状态；

5.    安（ān）装监控（kòng）软件前请关闭计算（suàn）机中所有正在启用的杀毒软件和防火墙等，以便控制中心（xīn）运行程序的正（zhèng）确和完全写入，否则可能会出（chū）现无法搜索到（dào）设备，以及无法设置开机（jī）启动和安装；

6.    监控（kòng）要（yào）经常检查录像（xiàng）是否完整，如有（yǒu）问题及时（shí）联系接警中心上报技术处理；

7.    网络监控需（xū）要24小时录像（xiàng）存储（chǔ），电脑（nǎo）做完存储工具，下班不能关闭电脑（nǎo），不可断网。

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